El pasado 18 de marzo el Agentics AI Tour de ServiceNow llegó a Lima y reunió a líderes del sector tecnológico para explorar las últimas innovaciones en inteligencia artificial y automatización de procesos en TI. Organizado en conjunto por ServiceNow, Clarity e Ipsum Technology, el evento se convirtió en un espacio de aprendizaje y networking clave para las empresas que buscan optimizar su infraestructura digital.
Un evento que marcó la diferencia
La jornada inició con una presentación ejecutiva, donde expertos de ServiceNow y Clarity compartieron insights sobre Agentics AI, ITOM Visibility y la importancia de una base de datos de servicios sólida (CSDM) para mejorar la eficiencia operativa. Se destacó cómo la IA está redefiniendo la gestión de TI, permitiendo a las organizaciones ser más ágiles, reducir costos y minimizar riesgos operativos.
Experiencia práctica con IA y automatización
Uno de los momentos más esperados fue el workshop técnico en vivo, donde los asistentes pudieron experimentar de primera mano cómo implementar y optimizar una CMDB actualizada con capacidades de descubrimiento automatizado. A través de ejercicios prácticos, los participantes vieron en acción cómo los AI Agents pueden transformar sus operaciones, liberando tiempo para enfocarse en tareas estratégicas.
Claves para el futuro de TI
Durante el evento, se abordaron temas cruciales para la evolución digital de las empresas, incluyendo:
✅ Cómo los AI Agents están revolucionando el trabajo en TI, RRHH y atención al cliente.
✅ La importancia de una CMDB precisa para mejorar la gestión de activos y servicios.
✅ Casos de éxito de empresas que ya han optimizado sus procesos con ServiceNow.
Un paso adelante en la transformación digital
El Agentics AI Tour Lima no solo permitió a los asistentes aprender sobre las últimas tendencias en IA y automatización, sino que también abrió oportunidades para que las empresas den el siguiente paso en su transformación digital.
En Clarity, junto con ServiceNow, seguimos comprometidos en acompañar a las organizaciones en este camino hacia la eficiencia y la innovación. Si no pudiste asistir al evento o quieres conocer más sobre nuestras soluciones, contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a transformar tu negocio.
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